FAQ

Tirages d'art originaux et limités :

Toutes les photos ont été photographiées par Laurence Bruneau. Toutes les impressions sont originales et protégées par le droit d’auteur. Ils ne sont pas destinés à être copiés ou reproduits sous quelque forme que ce soit.

Toutes les impressions d'art limitées sont vendues sans cadre afin que vous puissiez choisir votre cadre chez vous et économiser sur les frais d'expédition.

Certificats d'authenticité et numéros d'édition :

Vous pouvez voir des informations détaillées sur les éditions sur les pages produits. Une fois que les tirages seront épuisés dans chaque taille et édition, ils ne seront plus jamais disponibles. Ça y est et il va falloir se mettre au travail pour réaliser d'autres tirages !

Chaque tirage est accompagné d'un certificat d'authenticité unique.

Il fournit le nom de l'image, le numéro d'édition, la date de production, le numéro de certificat et un patch d'authentification holographique qui correspond à un numéro unique sur l'impression et le certificat.

Mesures de durabilité et processus d'impression neutre en carbone :

Je suis très fier de dire que mes impressions sont emballées de manière durable et neutres en carbone de bout en bout du cycle de production. Cela n'a été rendu possible que grâce aux efforts incroyables de mon partenaire de studio d'impression, The Print Space UK, qui a travaillé incroyablement dur pour inspecter soigneusement chaque étape de leur processus d'impression et d'expédition. Je vous suggère d'en savoir plus sur leurs mesures de durabilité .

Notre processus de papier beaux-arts :

  • Processus d'impression neutre en carbone par The Print Space UK
  • Papier provenant de sources durables
  • Emballages et enveloppes recyclables
  • Raidisseurs en carton recyclable pour protéger votre impression pendant le transport
  • Ruban de papier composé à 100 % de fibres recyclées
  • Protections d'angle en polypropylène 100 % recyclé
  • Protection de cadre en bio-polyéthylène recyclable
  • Papier bulle biodégradable

Nos photographies sont imprimées sur papier Canson Baryta.

La base Baryta crée des blancs plus blancs et des noirs plus profonds tandis que le revêtement réfléchissant soyeux améliore les détails et la définition des images.

Satisfaction garantie à 100%. Si vous n'êtes pas satisfait, je remplacerai volontiers votre commande d'impression une fois l'ancienne déchirée et recyclée ainsi que le certificat.

Livraison rapide et sécurisée :

Toutes les impressions et expéditions sont gérées par The Print Space à Londres. Les tirages seront expédiés dans le monde entier depuis leurs studios britanniques.

L'expédition mondiale à tarif forfaitaire standard est gratuite et prend généralement 7 à 15 jours ouvrables en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que même si l'expédition est gratuite, vous serez responsable de toutes les taxes locales.

Les impressions sont expédiées soit dans un tube d'emballage renforcé, soit dans un emballage anti-effritement pour garantir une livraison sans dommage.

Délai de livraison : les commandes sont généralement expédiées dans les 72 heures suivant votre achat et arriveront généralement dans les 7 à 15 jours ouvrables, en fonction bien sûr de votre emplacement !

S’il vous plaît contactez-moi si votre impression n’est pas apparue et je veillerai à ce qu’elle vous parvienne !

Délais d’expédition moyens estimés.

  • Europe : 7 jours ouvrables
  • États-Unis et Canada : jusqu'à 15 jours ouvrables
  • Reste du monde : jusqu'à 15 jours ouvrables

Échanges et retours : 

Je suis vraiment convaincu que vous allez adorer vos impressions. Ils résisteront à l’épreuve du temps et constitueront une pièce maîtresse pour votre maison ou votre bureau. Les remboursements directs ne sont pas acceptés car il s'agit de tirages en édition limitée. Cependant, dans le cas où vous souhaiteriez échanger votre tirage contre un autre de valeur égale, vous aurez 15 jours pour me contacter à compter de la date de livraison afin d'organiser le échange. Il vous suffira de couvrir les frais d'expédition. Vous devrez me contacter dans ce délai.

L'emballage d'expédition du tube d'impression est extrêmement résistant et est capable de survivre aux voyages d'expédition les plus difficiles. Cependant, dans le cas rare où votre impression arrive avec un quelconque dommage, je me ferai un plaisir de la remplacer pour vous entièrement gratuitement. J'aurai besoin d'une preuve vidéo ou photo de l'œuvre d'art détruite puis recyclée afin de traiter votre remplacement.

Pour que cela se produise contactez-moi et je vous indiquerai comment m'envoyer une image du colis, une impression et un certificat d'authenticité ainsi que le numéro de commande. Je vais immédiatement organiser le remplacement pour vous.

Je serai heureux de couvrir les frais de retour pour toute commande endommagée et l’impression de remplacement ultérieure. Mon objectif est de vous satisfaire à 100%.

Pour le design/commerce et la vente en gros ou toute demande supplémentaire, veuillez me contacter.