FAQ
Estampes d'art originales et en édition limitée :
Toutes les photos sont de Laurence Bruneau. Tous les tirages sont originaux et protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite.
Toutes les estampes d'art en édition limitée sont vendues sans cadre, vous permettant ainsi de choisir votre cadre chez vous et d'économiser sur les frais de port.
Certificats d'authenticité et numéros d'édition :
Vous trouverez des informations détaillées sur les éditions sur les pages produits. Une fois les tirages épuisés dans chaque format et édition, ils ne seront plus jamais disponibles. C'est tout ! Il va falloir se mettre au travail pour produire d'autres tirages !
Chaque tirage est accompagné d'un certificat d'authenticité unique.
Il fournit le nom de l'image, le numéro d'édition, la date de production, le numéro de certificat et un hologramme d'authentification qui correspond à un numéro unique figurant à la fois sur l'impression et sur le certificat.
Livraison rapide et sécurisée - Livraison sans frais de douane au Royaume-Uni, en UE et aux États-Unis
L'impression et l'expédition sont entièrement prises en charge par The Print Space.
Ils disposent d'entrepôts aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne. Ainsi, les commandes d'impressions seules ou d'encadrements expédiés directement par le fournisseur ne seront pas soumises à des frais d'importation supplémentaires pour les clients de ces régions et de l'UE. L'acheminement des commandes est automatisé en fonction de la destination. Des droits de douane peuvent s'appliquer aux cadres ou aux supports sur mesure fabriqués à la main et livrés aux États-Unis ou dans l'UE.
La livraison standard internationale est gratuite et prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrables selon votre lieu de résidence. Veuillez noter que même si la livraison est gratuite, vous êtes responsable des éventuelles taxes et droits de douane locaux.
Les tirages sont expédiés soit dans un tube d'emballage renforcé, soit dans un emballage incassable afin de garantir une livraison sans dommages.
Veuillez me contacter si votre impression n'est pas arrivée et je ferai en sorte qu'elle vous parvienne !
Délais de livraison moyens estimés.
- Europe : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis : 3 à 7 jours ouvrables
- Reste du monde : jusqu’à 15 jours ouvrables
Mesures de durabilité et processus d'impression neutre en carbone :
Je suis très fier d'annoncer que mes tirages sont emballés de manière écoresponsable et neutres en carbone de bout en bout. Cela a été rendu possible grâce aux efforts exceptionnels de mon partenaire, l'atelier d'impression The Print Space UK, qui a travaillé sans relâche pour contrôler rigoureusement chaque étape de l'impression et de l'expédition. Je vous invite à en savoir plus sur leurs initiatives en matière de développement durable .
Notre procédé de fabrication de papier beaux-arts :
- Procédé d'impression neutre en carbone par The Print Space UK
- Papier issu de sources durables
- Emballages et enveloppes recyclables
- Renforts en carton recyclables pour protéger votre impression pendant le transport
- Ruban adhésif en papier fabriqué à partir de fibres 100% recyclées
- Protections d'angle 100 % polypropylène recyclé
- Protection de cadre en biopolyéthylène recyclable
- Papier bulle biodégradable
Nos photographies sont imprimées sur du papier baryté Canson.
Le socle en baryum produit des blancs plus éclatants et des noirs plus profonds, tandis que le revêtement réfléchissant lisse et soyeux améliore les détails et la définition des images.
Satisfaction garantie à 100 %. Si vous n'êtes pas satisfait(e), je remplacerai avec plaisir votre impression après que l'ancienne ait été détruite et recyclée, ainsi que le certificat.
Échanges et retours :
Je suis absolument convaincu(e) que vous adorerez votre/vos tirage(s). Ils résisteront à l'épreuve du temps et deviendront une pièce maîtresse dans votre maison ou votre bureau. Les remboursements directs ne sont pas possibles, car il s'agit de tirages en édition limitée. Toutefois, si vous souhaitez échanger votre tirage contre un autre de valeur équivalente, vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison pour me contacter et organiser l'échange. Vous devrez simplement prendre en charge les frais de port. Merci de me contacter dans ce délai.
L'emballage pour l'expédition des tirages est extrêmement résistant et supporte les transports les plus difficiles. Toutefois, dans le rare cas où votre tirage arriverait endommagé, je le remplacerai gratuitement. Pour ce faire, j'aurai besoin d'une preuve vidéo ou photo montrant l'œuvre détruite puis recyclée.
Pour cela, contactez-moi et je vous indiquerai comment m'envoyer une photo du colis, de l'impression et du certificat d'authenticité, ainsi que le numéro de commande. Je ferai procéder au remplacement immédiatement.
Je prends en charge les frais de retour pour toute commande endommagée ainsi que le remplacement de l'impression. Mon objectif est votre entière satisfaction.
Pour toute question relative à la conception, au commerce, à la vente en gros ou pour toute autre demande, veuillez me contacter.